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Services

Velo Zürich constitue le parc de vélo le plus grand de Suisse avec plus de 300 différents modèles motorisés et Pedelec. Chez nous, vous pouvez examiner le vélo électrique de votre choix. Vous trouverez également notre vaste stock sur notre catalogue internet. En Suisse, nous sommes aussi numéro 1 concernant les cargobikes et les vélos pliants. Nous vous donnons volontiers nos conseils gratuitement et sans engagement. Essayez pour mieux acheter.

Comme toujours, nous assurons un service complet, que ce soit avant, pendant ou après la vente. Velo Zürich dispose d'un atelier d'entretien professionnel, équipé avec des appareils de diagnostic et de mesure pour les batteries, pour effectuer de petites ou de grandes réparations sur les vélos. Bien entendu nous réparons également les vélos sans moteur.

  • Conseil d'achat

    Notre personnel spécialisé se fait une joie de vous conseiller gratuitement sur place, au téléphone et par courriel.

    Faites un tour d'essai sur nos modèles, et nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les avantages et les inconvénients de chaque modèle.

  • Réparation / Entretien

    Nous entretenons et réparons des vélos de toutes marques même si vous les avez achetés ailleurs.

    Entre mars et septembre, nos mécaniciens sont très occupés. Si vous n'avez pas acheté votre véhicule chez Velo Zürich ou Velo Winterthur, votre vélo sera mis sur une liste d'attente.

    Plus
  • Vélo de remplacement

    Si vous avez acheté votre vélo directement chez nous, nous vous prêterons gratuitement un vélo de remplacement pendant la durée de l'entretien ou de la réparation.

    Cela concerne également votre vélo électrique, vélo pliant ou vélo de ville. Malheureusement, nous ne proposons pas encore ce service pour les cargobikes, tandems, vélos de course et VTT.

  • Vélo de transition

    Si par hasard aucun de vélos proposés ne vous convenait, nous vous commanderons un vélo sur mesure. Comme la livraison peut quelque fois prendre plus de trois semaines, vous proposons dans ce cas un vélo de transition après la commande et le versement d'un acompte.

  • Echange / Enchère

    Lors de l'achat, vous profitez d'une enchère intégrale et gratuite de votre vieux vélo:
    - Réalisation de photos de qualité professionnelle
    - Description précise et détaillée
    - Publication sur la plateforme
    - Réponses aux questions posées
    - Courses d'essai pendant la vente aux enchères
    - Livraison du vélo au meilleur enchérisseur
    - Prise en charge des taxes sur les ventes aux enchères
    - Vous pouvez surveiller l'évolution de l'enchère
    - Vous recevrez l'intégralité du produit moins 12% de frais de transaction (max. CHF 290.00) de ricardo.ch.

  • Pièces et Accessoires

    Vous trouverez chez nous la gamme (quasiment) complète de chambres à air du fabricant "Schwalbe" (environ cinquante modèles différents) ainsi qu'un large assortiment de pneus.

    Vous profiterez aussi de notre variété de paniers "Pletscher" et "Racktime", de cadenas "Abus", de selles en cuir "Brooks" et d’éclairages vélo.

  • Pièces de vélo militaire

    Grâce à notre équipement, pièces, outils et savoir-faire en matière vélo militaire suisse, Velo Zürich est aussi le leader dans ce domaine. La bicyclette d'ordonnance 05 de l'armée suisse est connue dans le monde entier sous le nom le Swiss Army Bike. Le nouveau modèle de l'armée suisse s'appele officiellement "Fahrrad 93". 

    Lorsque notre boutique en ligne sera finalisée, nous pourrons délivrer des pièces de rechange dans le monde entier. En attendant les pièces de rechange doivent être retirées dans notre magasin.

  • Déchets / Recyclage

    Nous recyclons votre vieux vélo de façon la plus adéquate possible. Souvent, nous sommes en mesure de réparer votre vieux vélo pour la revente ou d'en réutiliser certaines parties si elles se détachent.

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